Retours & Échanges

Chez Les Frères Chaussettes, nous voulons que vos pieds soient parfaitement à l'aise ; vous disposez donc de 30 jours pour nous retourner vos articles si vous changez d'avis.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'état

  Assurez-vous que les chaussettes n'ont été ni portées, ni lavées, et qu'elles sont toujours munies de leur étiquette d'origine.

• 2.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de retour et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 3.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine ou un carton robuste, en incluant le bon de livraison à l'intérieur.

• 4.
  Expédition et Remboursement

  Déposez votre colis dans un point relais partenaire ; dès réception, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés.